Работы по техническому обслуживанию пк. Чистка компьютера от пыли

Техническое обслуживание компьютеров и диагностика работы оргтехники необходимы в условиях техногенного существования человека. Если вы хотите, чтобы ваш ПК исправно помогал вам в работе и справлялся со всеми поставленными задачами, техническое обслуживание станет неотъемлемой частью существования вашего компьютера и поможет предотвратить неожиданные поломки и системные неисправности различного характера. Перечислить составляющие и рассказать обо всем, что […]

Перечислить составляющие и рассказать обо всем, что включает в себя техническое обслуживание компьютеров, довольно проблематично в одной статье, т.к. по факту говоря, компьютерное обслуживание представляет собой проведение всех технических работ с компьютером, которые нужны для исправного функционирования компьютерной техники.

Итак, что входит в обслуживание компьютеров и оргтехники?

Установка программного обеспечения компьютера. Сюда входит установка операционной системы (например, Windows 7) и всяческие прикладные программы. А также своевременное обновление ПО.
Если вы планируете работу с серьезным контентом и хранение важной информации, то проводится установка системы резервного копирования данных.
Подключение и настройка оргтехники (принтеры, сканеры, проекторы и проч.)
Существует возможность установки и настройки системы удаленного администрирования, с помощью которой можно будет пользоваться программами ПК удаленно.

А что представляет собой обслуживание компьютеров?

Специалисты технического обслуживания регулярно проводят следующие мероприятия при компьютерном обслуживание:

Установка антивирусной программы или обновление уже существующей. Также сюда входит диагностика чистой работы ПК, удаление вредоносных программ, обнаруженных антивирусом, и сканирование рабочих USB – накопителей на наличие вирусов;
Чтобы увеличить скорость и производительность работы системы, а также защитить данные, хранящиеся на диске, проводится диагностика жесткого диска. Сюда входит и очистка диска от системных файлов за ненадобностью;
Аппаратная часть ПК также нуждается в диагностике. Простые, но необходимые действия, например, замена термопасты, поддерживают исправное состояние вашего компьютера.

Техническое обслуживание ПК

Отыскание дефектов ПК осуществляется посредством технического обслуживания. Под техническим обслуживанием понимается проведение профилактических работ для поддержания работоспособности и внешнего вида оборудования (включая внутреннюю и внешнюю чистку).

Эта задача решается различными организациями по-разному. В некоторых случаях создаются собственные сервисные подразделения, но такой путь весьма сложен с организационно-технической точки зрения, требует серьезных материальных затрат и может быть экономически оправдан только для очень крупных ЛВС (более трех тысяч автоматизированных рабочих мест (АРМ)).

Поэтому в большинстве случаев производится заключение договоров на техническое обслуживание и ремонт СВТ с внешними организациями, обладающими необходимым пакетом лицензий, техническим оснащением, квалифицированными кадрами и налаженными каналами поставок запасных частей и комплектующих. Этому пути отдают предпочтение бюджетные организации, эксплуатирующие небольшие и средние ВС.

Цель проведения технического обслуживания средств вычислительной техники

Техническое обслуживание - это комплекс организационных мероприятий, в том числе обеспечение ПК необходимой аппаратурой и оборудованием, предназначенный для эффективной эксплуатации и ремонта ПК.

Целью проведения ТО заключается в преждевременном осмотре ПК на состояние работоспособности. Выявление неполадки на стартовом уровне, позволяет осуществлять быстрый и незначительный ремонт.

2 .1.3 Значение проведения технического обслуживания средств вычислительной техники

Значение проведения технического обслуживания средств вычислительной техники заключается - в сохранении работоспособности компьютера в целом комплексе, и отдельно его составляющих. Компоненты ПК нуждаются в постоянном осмотре и наблюдении его технического состояния, так как работоспособность любого из составляющего ограниченна разным сроком эксплуатации, но при своевременном ТО компоненты ПК прослужат положенный срок работоспособности.

Задачи технического обслуживания средств вычислительной техники

Под техническим обслуживанием понимается проведение профилактических работ для поддержания работоспособности и внешнего вида оборудования (включая внутреннюю и внешнюю чистку).

Методов осуществления технического обслуживания средств вычислительной техники существует достаточно много. Для оптимальной работы СВТ возможно создание собственных сервисных подразделений, но этот подход требует достаточно больших финансовых вложений, что делает сферу применения данного метода достаточно ограниченной и возможной только для крупных ЛВС. Наиболее распространенным является метод ТО СВТ, основанный на заключении договоров на техническое обслуживание и ремонт СВТ с внешними организациями, обладающими необходимым пакетом лицензий, техническим оснащением, квалифицированными кадрами и налаженными каналами поставок запасных частей и комплектующих.

Такие договоры предполагают регулярное регламентное обслуживание всего парка СВТ в соответствии с утвержденным перечнем.

Перечни регламентных работ разрабатываются для принтеров, копировально-множительной, факсимильной и другой офисной техники.

По желанию заказчика, в перечень могут быть дополнительно включены и другие работы, например, тестирование ПЭВМ на наличие вирусов, при необходимости - их лечение.

Профилактика корпуса

В корпусах типа ATX и совместимых с ними вентилятор блока питания обычно нагнетает воздух в корпусе компьютера (пассивное охлаждение процессора). Если закрыть всасывающее отверстие сеткой, то количество пыли в корпусе заметно уменьшится.

Корпус спроектирован с таким расчетом, чтобы проходящий через корпус воздух охлаждал все компоненты, а затем выходил из него. .

Периодичность очистки корпуса зависит от места, где установлен ПК. Если он установлен в хорошо проветриваемом помещении, то очистку следует проводить раз в 3 года. Если в квартире, где регулярно моют полы - раз в год. В офисе - раз полгода. А если он стоит под столом - то раз в 3-4месяца.

Главное, как в любом деле, аккуратность. для того чтобы не растерять крепеж приготовьте баночку, если боитесь что не запомните места подключения кабелей - нанесите маркировку (соответствующую маркировке корпуса или понятную вам) на бирки и повесьте на кабели.

Когда вы откроете корпус системного блока, обратите внимание, пыль распределяется в нем неравномерно.

Не вдаваясь в тонкости происходящих процессов можно сказать - пыль отлагается, в первую очередь, в местах где происходит резкое изменение давления (или скорости воздушного потока).

Поэтому обращайте внимание на места отложения пыли! они говорят о критических точках системы охлаждения, это лопасти вентилятора. пыль на них отлагается всегда за счет завихрений воздушных потоков. Но если на них происходит срыв воздушного потока, отложение резко усиливается. Это происходит тогда, когда давление создаваемое вентилятором меньше чем аэродинамическое сопротивление корпуса компьютера. В этом случае расход воздуха через вентилятор падает и происходит срыв воздушных потоков на вентиляторе, появляются зоны перепадов давления и в них захватываются пылинки, которые сталкиваясь с движущимися на большой скорости лопастями внедряются в их поверхность. Обратите внимание отложения получаются достаточно плотные. Т.е. характеристики вентилятора не согласованы с импедансом устройства и работает неэффективно. Это требует доработки системы вентиляции или замены вентилятора. Между ребрами радиатора. В этом случае в межреберном зазоре имеет место падение скорости воздушного потока, что снижает эффективность охлаждения. причинами могут быть слишком большая шероховатость поверхности ребер, вентилятор недостаточной производительности. проблема решается заменой куллера (блока радиатор - вентилятор). Непосредственно за входными отверстиями охлаждающего воздуха (обычно на дне системного блока).

В этом месте, когда воздух проходя через небольшое отверстие попадает во много раз большее сечение внутреннего объема имеет место именно резкое падение давления или снижения скорости воздушного потока. Аналогично происходит на выходе воздушного потока из межреберного пространства куллера. Простейшим выходом из имеющейся ситуации является установка фильтра. Но это сопряжено с некоторыми проблемами. планируемый срок - середина лета. Для чистки системного блока применяются следующие инструменты: пылесос со щеткой на раструбе - несколько кистей разных размеров с упругим волосом - баночку для снятого крепежа - отвертку (крестовую) Большая кисть имеет упругий натуральный волос длинной 55 мм.

Она удобна для чистки всех узлов системного блока, не мнется и хорошо очищается от пыли.

Малую кисть можно использовать для чистки лопастей вентиляторов и видеокарты.

Кистью можно согнать пыль с загрязненной поверхности, но она снова сядет на детали компьютера, поэтому чистку необходимо проводить с постоянным отсосом воздуха и с ним, сметенной пыли.

Для этого используйте пылесос в режиме отсоса. Выдувать пыль из компьютера не рекомендую, большая ее часть будет у вас в легких.

Для отсоса можно использовать любой пылесос. Главное, чтобы всасывающий раструб имел по периметру щетку. Зачем это надо? Когда вы чистите компьютер упругая щетка не может нанести механических повреждения деталям системной платы. Эффективность отсоса не ухудшается.

Пыль отлагается на поверхностях узлов направленных вверх, это днище, верхние поверхности fdd, hdd, cd-r, видеокарты. пыль отлагается так же в каналах радиаторов и на выходе из них или прилегающих к выходу из каналов поверхностях.

Между куллером и центральным или видео процессором наносится тонкий слой термопасты для улучшения охлаждения. При замене старой термопасты используете качественную теплопроводящую пасту, размазанную тонким слоем, это в дальнейшем, не приведет к перегреву процессоров.

Сначала проводится очистка корпуса, потом очистка видеокарты и других устройств, потом осмотр и окончательная чистка корпуса перед установкой крышки.

Видеокарту и другие устройства установленные в слоты, необходимо чистить вынимая их из корпуса. такая чистка более качественная.

Переднюю панель можно очистить с помощью обычной влажной тряпочки. Здесь нет ничего сложного.

Будьте очень осторожны при уборке тряпочкой внутри корпуса. Если вода попадет на токопроводящие дорожки, то непременно вызовет замыкание. Так что используйте влажную тряпочку, а не мокрую.

Ни в коем случае не используйте средства, содержащие ацетон или другие растворители. Они влияют на состояние пластмассы и могут привести к порче передней панели и приводов дисководов.

≫ Как сделать техническое обслуживание компьютера своими руками? Пошаговая инструкция

Опубликовано: 12 мая 2015 г.

Приобретение домашнего компьютера – всегда большая радость для всей семьи. Выход в интернет, доступ к огромному количеству разнообразной информации, работа, учёба и отдых – это лишь малая доля того, что компьютер может нам предоставить.
Но довольно часто бывает и так, что уже по истечении трёх или четырёх месяцев радость их владельцев начинает омрачаться возникающими с ПК проблемами. Компьютер начинает внезапно выключаться, зависать, операционная система постоянно перезагружается или работает со сбоями. Большинство пользователей и не подозревают, что часть подобных проблем можно было бы избежать, если вовремя выполнять техническое обслуживание своего «цифрового друга», причём – собственными силами.

Причины отказа персонального компьютера

Технический брак. От его проявления не застрахован никто. К сожалению, выявить его при покупке практически не удаётся, но, как правило, он проявляется впервые дни работы устройства, и очень редко через несколько месяцев.
Заражение компьютера вирусами. Все вирусы ведут себя по-разному. Одни могут незаметно и тихо сидеть годами, а действия других проявляются сразу – они могут производить удаление файлов, выполнять их шифрование, копировать ваши личные данных через интернет и т. п. В любом случае это может приводить к излишней нагрузке на компьютер, повреждению операционной системы и как следствие – к фатальным ошибкам в её работе.
Некорректная работа программного обеспечения. Проблема обусловлена как несовершенством среды для создания программного обеспечения , так и ошибками, допускаемыми программистами при разработке.
Перегрев компонентов системного блока. Именно эта причина отказа ПК является основной при отсутствии элементарного, регулярного технического обслуживания. Перегрев компонентов происходит из-за нарушения нормального охлаждения чипов, по этой причине охлаждающие компоненты – радиаторы и вентиляторы («кулеры») постепенно забиваются пылью и грязью и перестают правильно функционировать.

Что понадобится для проведения технического обслуживания?

Несмотря на кажущуюся сложность, выполнить техническое обслуживание под силу практически любому пользователю. Для этого нам понадобится несложный инструментарий:

Зубочистка.
Баллончик со сжатым воздухом (продаётся в компьютерных магазинах) или пылесос.

Если у вас нет крестовой отвёртки, вы можете приобрести её в любом хозяйственном магазине. Попросите продавца-консультанта показать вам отвёртку, при помощи которой можно открутить саморезы на системном блоке и выберите из предложенных, наиболее подходящую вам по удобству пользования.

Баллончик со сжатым воздухом тоже необязательный атрибут для проведения технического обслуживания, если у вас хороший пылесос, имеющий реверсивный режим. (Такие пылесосы не только всасывают воздух, но также могут и выдувать его, создавая направленную струю под давлением). Баллончик выполняет ту же функцию, единственное отличие – его струя воздуха более мощная, чем у пылесоса, поэтому использование его в качестве выдувающего устройства более предпочтительно.

Порядок проведения технического обслуживания

Периодичность обслуживания

Выполнять это техническое обслуживания следует не реже одного раза в месяц. Но если при осмотре системного блока обнаруживается, что за месяц пылевые накопления очень велики, то следует увеличить периодичность выполнения этой операции.

Не бойтесь повредить что-то внутри – если вы все делаете аккуратно, то вероятность повреждения от всасывания или выдувания пыли равно нулю, зато польза будет налицо. При излишнем нагреве микросхем системного блока страдают не только сами чипы, но также и разъёмы, в которые они установлены или впаяны. Постоянный перегрев постепенно разрушает структуру материнской платы и «посадочное место», соответственно резко уменьшается срок службы устройства.

Выполнив один раз данную операцию, легко убедиться, что ничего сложно в ней нет, и в дальнейшем, она станет таким же обыденным делом, как уборка пыли в вашем доме.

Ваше мнение?

Какую ОС Вы используете?

Регулярное техническое обслуживание компьютерной техники – обязательное условие для их надёжной и бесперебойной работы. Их специфика предполагает необходимость периодического обновления программного обеспечения, его настройки в соответствии с текущими требованиями пользователя, установки дополнительных программ.

Кроме того, нередко возникают ситуации, когда сбои в работе системы приводят к тому, что работа сотрудников предприятия практически останавливается. От оперативности и профессионализма специалистов, которые будут заниматься восстановлением работы таких систем, будет напрямую зависеть способность компании заказчика выполнять свои обязательства, заниматься текущими вопросами.

Именно поэтому оптимальным в техническом и финансовом плане решением сможет стать IT-аутсорсинг. Он позволит, не привлекая в штат дополнительных специалистов, обеспечить стабильную и надёжную работу техники.

Что входит в услуги ИТ-аутсорсинга для организаций?

Профессиональные услуги технического обслуживания компьютерной техники включают в себя:

проектирование сетей,
поставку оборудования,
установку, обновление, оптимизацию ОС (Windows, Linux, MasOS),
восстановление работы после сбоев, вирусных атак,
сервис аппаратного комплекса (чистка, диагностика, ремонт),
установку специализированного ПО, его настройку в соответствии с пожеланиями заказчика (к примеру, настройка банк-клиента, 1С, системы электронных торгов, ЭЦП),
удалённую техподдержку, консультации,
резервное копирование баз данных (полное и инкрементное),
организацию антивирусной защиты,
помощь в выборе техники, её установке,
выезд на место при необходимости выполнения срочного ремонта.

Почему стоит доверить обслуживание Вашей техники нашей компании

Компания IT-PING работает в этом направлении рынка с 2008 года и специализируется на предоставлении полного спектра услуг удалённого абонентского обслуживания и ремонта компьютерной техники. В пользу нашего с Вами сотрудничества стоит отдельно выделить следующие преимущества:

Круглосуточный мониторинг работоспособности оборудования
Предоставление подменного оборудования
Профессиональный подход к оптимизации затрат
Гарантирование резервного копирования ключевых данных
Своевременное обновление программного обеспечения
Экспертная настройка серверов и ПО
Собственная сборка компьютеров и расширенная гарантия
Развернутая консультационная поддержка пользователей
Взаимодействие с субподрядчиками (интернет, телефония)
Подключение и перенос рабочих мест и периферийных устройств

Вы заказываете звонок
Вам перезванивает менеджер
Вы оформляете договор
Ваша IT-система в порядке!

Компания IT-PING предлагает следующие услуги в рамках абонентского обслуживания:

Техническое обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютерной техники предполагает проведение диагностики, предупреждение возникновения неисправностей, связанных с необходимостью замены проблемных комплектующих, очисткой оборудования от пыли. Кроме того, проводятся работы по установке операционной системы (Windows, Linux, MasOS), программного обеспечения, их обновлению, настройке, удалению. Устанавливается антивирусная защита.

Таким образом работа компьютера оптимизируется под нужды заказчика, он сможет быстро и эффективно выполнять поставленные перед ним задачи. При этом если в ходе работы они будут меняться, специалист сможет оперативно внести необходимые изменения. Особенно актуальны услуги специалистов при необходимости настройки специализированного ПО (такого как 1С, ЭЦП или система электронных торгов).

Профессиональное техническое обслуживание компьютеров позволяет также при необходимости получить помощь в выборе оптимальных моделей оборудования в зависимости от задач, которые должны выполняться. Иногда возникает необходимость в переносе рабочих мест сотрудников, что требует определённых изменений в компьютерной системе.

Оптимизация работы компьютера,
Восстановление работы компьютера после сбоя,
Чистка компьютера от пыли,
Чистка операционной системы,
Контроль состояния аппаратной части компьютера (ноутбука, неттопа),
Настройка банк-клиента, 1С, системы электронных торгов, ЭЦП,
Резервное копирование данных,
Удаленная техническая поддержка,
Консультации по работе программного обеспечения,
Перенос рабочих мест,
Помощь в подборе оборудования.

Техническое обслуживание серверов

При использовании в составе системы сервера возникает необходимость в их профессиональном обслуживании. В данном случае имеет место ряд важных особенностей, которые необходимо учитывать при установке, обновлении ОС или ПО, устранении сбоев, контроле состояния и технической настройке аппаратной части. В частности возникает необходимость в полном или инкрементном резервном копировании, развёртывании сетевых служб (ActiveDirectory, Terminal сервера, DNS, DHCP, NAT), их обслуживании. Обязательно должна обеспечиваться информационная безопасность предприятия.

Установка операционных систем (Windows, Linux, MasOS),
Обновление операционных систем,
Установка / Удаление / Обновление программного обеспечения,
Установка / Обновление Антивируса,
Оптимизация работы сервера,
Восстановление работы сервера после сбоя,
Чистка сервера от пыли,
Контроль работы серверной операционной системы,
Контроль состояния аппаратной части сервера,
Развертывание и обслуживание ActiveDirectory, Terminal сервера, DNS, DHCP, NAT и др. сетевых служб,
Развертывание системы резервного копирования (полное и инкрементное),
Развертывание и подключение системы мониторинга состояния сети, серверов и рабочих станций,
Резервное копирование данных,
Контроль и оптимизация информационной безопасности сети предприятия,
Помощь в подборе оборудования,
Регламентированное техническое обслуживание аппаратной и программной части.

Техническое обслуживание оргтехники

Услуга технического обслуживания включает в себя также и работу с любым оборудованием, которое подключается к компьютерам (принтерами, МФУ, сканерами). Специалисты помогают в выборе техники и её подключении, проводят диагностику и устраняют неисправности, настраивают так, чтобы работа была эффективной и надёжной. Предоставляется услуга поставки расходных материалов, запасных частей, заправки картриджей. Для компьютерной техники также предусмотрен комплекс мероприятий по плановому обслуживанию, который позволяет обеспечить стабильную работу и продлить эксплуатационный ресурс.

Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров,
Перенос и подключение принтеров, МФУ, сканеров,
Диагностика ошибок и неисправностей принтеров, МФУ, сканеров,
Сервисное обслуживание принтеров, МФУ, сканеров,
Заправка картриджей,
Поставка расходных материалов.

Ремонт компьютерной техники

Отдельным направлением в ходе технического обслуживания является диагностика и ремонт компьютерной техники (стационарных компьютеров, ноутбуков, МФУ, сканеров, принтеров). Специалисты компании IT-PING выполняют весь комплекс необходимых мероприятий на месте с поставкой комплектующих, их заменой. Для того чтобы восстановление полноценной работы оборудования было выполнено в минимальные сроки, сформирован достаточный складской запас наиболее востребованных запасных частей, расходных материалов. Все работы выполняются в минимально возможные сроки (они определяются характером неисправности). Достаточно обратиться к специалистам, чтобы любые технические проблемы были решены быстро и эффективно.

Компания IT-PING выполняет следующие виды технических работ по ремонту оборудования:

Ремонт, поставка и замена комплектующих компьютеров,
Ремонт, поставка и замена комплектующих серверов,
Частичный ремонт принтеров, МФУ, сканеров.

Остались вопросы? Звоните или пишите прямо сейчас Круглосуточная поддержка в Москве и Санкт-Петербурге:

www.it-ping.ru

Обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров - самый распространенный на практике тип ИТ аутсорсинга. При использовании такого вида обслуживания клиенту предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без штатного системного администратора или же значительно сократить его загрузку.

В случае абонентского обслуживания компьютеров на Вас работает не один или два IT-специалиста. Обслуживанием компьютеров занимается целая организация, в которой работают узко специализированные сотрудники в области программного обеспечения, компьютерных сетей, аппаратной части («железа»). Они способны провести абонентское обслуживание компьютеров на другом более качественном уровне, нежели штатный IT-работник, выполняющий роль «мастера на все руки»;Большой опыт обслуживания компьютеров позволяет специализированной фирме предполагать различные внештатные ситуации и вовремя принимать меры для их предотвращения;Абонентское обслуживание компьютеров предполагает полный комплекс работ, необходимых для стабильного и надежного функционирования IT-инфраструктуры компании. От установки и настройки компьютеров и программного обеспечения до ремонта техники и обновления компьютерного парка (апгрейда);Специалисты фирмы занимаются поддержкой клиентов и удаленным обслуживанием серверов и компьютеров. Вы всегда можете обратиться за консультацией по телефону;В случае необходимости, специалисты фирмы выезжают в офис клиента для разрешения внештатных ситуаций.

Компания «РС-Админ» предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию компьютеров, сетевой инфраструктуры и оргтехники в г. Рязани и Рязанской области для организаций любой формы собственности, гарантируя высокий уровень IT-поддержки при доступной стоимости IT услуг. Мы обеспечим стабильную работу вашей ИТ инфраструктуры, оперативное решение всех возникших проблем с техникой, грамотно проконсультируем по любому техническому вопросу, закупим новое оборудование или модернизируем старое, установим и настроем любое программное обеспечение (ПО).

Наши услуги соответствуют международным стандартам качества в сфере обслуживания компьютеров (SLA и ITIL). Специалисты компании тщательно документируют IT-инфраструктуру клиентов, что позволяет учитывать все нюансы работы Вашей компании и обеспечивать надежную работу компьютеров.

Надежная и стабильная работа компьютеров является важным условием для успешной деятельности компании. Сегодня компьютеры выполняют множество функций, и выход из строя компьютерного оборудования, может остановить работу отдела продаж, бухгалтерии и даже всего офиса в самый неподходящий момент. Для этого можно нанять штатных IT-специалистов. Однако дешевле и эффективнее обратиться за услугами абонентского обслуживания компьютеров в специализированную IT-компанию.

Абонентское обслуживание компьютеров организаций (техническое обслуживание, ИТ аутсорсинг) – это комплекс услуг, направленных на решение возникших проблем с Вашей вычислительной техникой, а так же осуществление комплекса мер для предотвращения возникновения аварийных ситуаций, а именно:

Исключить подобные ситуации можно, проводя своевременное абонентское обслуживание компьютеров, а для регулярного контроля оборудования проводятся ежемесячные профилактики.

Профилактические работы – это комплекс мер по предупреждению аварийных ситуаций, мониторинг состояния всей инфраструктуры в целом, повторяемый с некоторой периодичностью.

Перечень предоставляемых услуг

	Проведение диагностики ошибок в работе компьютерной техники и их устранение
	Проведение текущего аппаратного ремонта (замены вышедших из строя комплектующих) компьютерной техники
	Проведение оптимизации (изменения) локальной и глобальной политики безопасности
	Сохранение и восстановление из архивов сохраненной информации
	Поддержание и изменение списка учетных записей пользователей
	Поддержка, разделение прав и учет доступа к сетевым ресурсам
	Обеспечение автоматической и полуавтоматической архивации серверов
	Построение систем автоматического резервирования аппаратными средствами
	Оказание информационной и консультационной помощи Вашим сотрудникам
	Консультирование по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения
	Удаленная поддержка пользователей
	Монтажные работы в малом масштабе (проверка сети, замена сетевого оборудования, замена сетевой розетки)
	Установка ПО, предоставленного заказчиком
	Оперативный ремонт и замена оборудования

Профилактические работы

	Контроль резервирования ключевой информации
	Контроль физического состояния вычислительной техники
	Настройку и обновление аппаратной части оборудования
	Чистка пылесосом, смазка элементов, устранение шума
	Проведение текущего аппаратного ремонта
	Контроль программных ошибок Microsoft Windows, их устранение
	Систематизация хранения информации
	Настройку и обновление программного обеспечения
	Создание защиты против взломов и проникновения в сеть
	Рекомендации по легализации ПО
	Контроль использования нелегального ПО
	Контроль антивирусной и сетевой защиты
	Рекомендации по улучшению текущей ИТ инфраструктуры организации
	Мероприятия по предотвращению поломок и износа оборудования

Также осуществляются любые дополнительные работы, связанные с установкой, настройкой и обслуживанием компьютеров, серверов и программного обеспечения.

rsadmin.ru

Что входит в обслуживание компьютеров?

Современное обслуживание компьютеров – это уже на просто вид деятельности организации, осуществляющей ИТ Аутсорсинг, а целый комплекс услуг по сервисной поддержке, а также полному техническому обеспечению офисной компьютерной сети.

Некоторые компании ошибочно полагают, что для полной замены собственной ИТ службы будет достаточной иногда приглашать в офис технического специалиста для настроек или установок программ. Это весьма устаревший подход. Пользуясь технической малограмотностью некоторых пользователей, недобросовестные ИТ компании или частные мастера с средними техническими навыками, оказывают свои услуги сомнительного качества с неполным объёмом. Да, стоимость таких услуг невысока, на их дешевизну обычно и покупаются небольшие фирмы.

Что входит в ИТ обслуживание?

Уровень развития компьютерных технологий сейчас достиг такого уровня, при котором необходима полная комплексная техническая поддержка всей компьютерной сети, постоянный мониторинг технического состояния серверов, периодическая проверка состояния сетевого оборудования. Даже пользовательским компьютерам нужен регулярный профилактический осмотр, так как многие проблемы с современными операционными системами, приложениями, носят накопительный характер. При долгом использовании, периодической установке или удалении программ, операционная система как бы замусоривается, появляются сбои при работе или зависания. Изредка приходящий инженер сможет решить проблему лишь поверхностно, а вот при комплексном обслуживании специалист удаленной поддержки сможет полностью восстановить первоначальную работоспособность системы.

Основные преимущества, получаемые компанией, выбравшей постоянное абонентское обслуживание компьютеров:

Квалифицированные специалисты компании, осуществляющей ИТ аутсорсинг, будут не просто поддерживать вашу компьютерную сеть в работоспособном состоянии, но также следить за техническим состоянием компьютерного парка, что существенно продлит срок эксплуатации оборудования и поможет предупредить возникновение большего количества сбоев.

Иначе говоря – абонентское обслуживание компьютеров является полной, всеобъемлющей заменой собственной службы технической поддержки компьютерного парка.

Специалисты, осуществляющей ИТ аутсорсинг, всегда будут в курсе всех технических нюансов, а при возникновении необходимости незамедлительно смогут приступить к работе.

Поэтому существенно сократиться количество времени, необходимое для проведения установки и настройки программ, ввода оборудования в эксплуатацию, а также ликвидации сбоев компьютерной сети.

Будет составлен договор на абонентское обслуживание компьютеров, в котором будут указаны все услуги, входящие в фиксированную ежемесячную оплату, а также перечислены необходимые технические действия, определены права и обязанности сторон. Отдельно может быть составлено соглашение о конфиденциальности, то есть неразглашении информации. Таким образом, обслуживание компьютеров будет качественным как с технической, так и с юридической стороны.

Абонентское обслуживание компьютеров позволит организации любого уровня полностью переложить заботы о своем компьютерном парке на команду квалифицированных специалистов, которые доступны всегда, без перерыва на отпуска или болезни.

Помимо технической поддержки, сотрудники компании всегда смогут получить консультации по подбору оборудования с его последующей поставкой и установкой, помощь при обращении в гарантийные сервис центры производителей.

Это позволит обслуживаемой компании полностью сосредоточиться на своем главном бизнес направлении, не отвлекаясь на решение технических вопросов

it911.ru

Что входит в обслуживание компьютеров

Компьютеры – сложная техника, нуждающаяся в постоянном присмотре и совершенствовании. Это касается как программной, так и «железной» части. Так что если вы считаете, что не сможете оказать должную поддержку вашему ПК, можете обратиться в компанию, предлагающую обслуживание компьютеров заинтересованным пользователям.

Как правило, подобные услуги бывают актуальны для компаний и предприятий. И если крупные часто берут в штат системного администратора или даже заводят целый отдел с такими специалистами, то для небольших контор проще заключить договор на обслуживание их оборудования с какой-нибудь фирмой. В этом есть резон, если у компании относительно небольшое количество компьютеров. Вряд ли они будут постоянно ломаться, так что прихода специалиста несколько раз в месяц и реже, скорее всего, будет достаточно.

Впрочем, не стоит думать, что устранение поломок, а значит, замена деталей в системных блоках и других комплектующих, это и есть все услуги по обслуживанию ПК. Такие специалисты действительно ремонтируют жесткие диски, оперативную память, материнские платы, видеокарты и процессоры, но занимаются не только этим. Например, настройка Интернета и локальной сети тоже услуга, которую вы сможете получить у приходящего системного администратора. При этом вам потребуется установка антивирусов, которую осуществит этот же сотрудник. Удалить уже имеющийся на компьютере «зловред» специалист тоже сумеет.

Установка и настройка операционных систем тоже популярные услуги приглашенных системных администраторов. Также может потребоваться грамотная инсталляция и настройка разного софта (офис, 1с и другое программное обеспечение).

Иногда сисадминов приглашают ради того, чтобы они очистили системные блоки от пыли. В этом случае протиранием корпуса не обойтись: устройство надо будет частично разбирать. Разборка предстоит и офисному ноутбуку ради чистки кулера.

ruelect.com

IT-аутсорсинг в Екатеринбурге и других городах. Абонентское обслуживание компьютеров - Услуги системного администратора

Не открывается 1с у бухгалтера - не отправили отчет в налоговую

и попали на штрафы

Полетел принтер - не отправили счет Работа встала Не работает айпи телефония - менеджер не позвонил клиенту Абонентское обслуживание компьютеров в MyAdmin.pro Регулярное профессиональное обслуживание компьютерной техники позволяет сводить к минимуму возможные поломки. Это не только срочное решение, возникающих проблем и удалённая техническая поддержка пользователей, компьютерное обслуживание – это, прежде всего, своевременная реакция и регламентированные профилактические выезды. Многие компании уже давно поняли эффективность передачи системного администрирования сторонней организации.

В перечень наших услуг по абонентскому обслуживанию входит: установка и настройка программного обеспечения; удаленное администрирование; обслуживание компьютерной техники, плановые и профилактические выезды на объект и другие сопутствующие услуги.

С админом общаются напрямую. Руководитель не тратит время на технические проблемы

у сотрудников, бизнес работает эффективней.

За вами закрепляют 1-го основного специалиста и еще 1-2 страхующих. Админ знает специфику и сотрудников, а помощники подстрахуют, если он

окажется на выезде. Сервис становится лучше.

Сотрудник Майадмина знает, что результат его работы - когда техника исправна, клиент занимается своим делом и не тратит время на общение с ним.

Он заботится о том, чтобы предупреждать проблемы, а не тушить «пожары»: основательно настраивает инфраструктуру

в начале сотрудничества и периодически её проверяет.

Собирает и ремонтирует "железо", устанавливает и настраивает программное обеспечение
Внедряет и обслуживает "Айпи" и обычную телефонию, видеонаблюдение и СКУД
Помогает с 1С, порталами проектного управления и CRM
системами
Работает с серверами на Windows и Linux, управляет хостингом для сайта и почты
Делает монтаж, настраивает локальные и виртуальные сети, сетевое и электронное
оборудование

Специалист Майадмина 2 недели за наш счет

Через 2 недели вы можете отказаться от услуг или решить какой из тарифов вам подходит

Ниже приведены цены стандартных тарифных планов абонентского обслуживания компьютеров, однако каждому клиенту мы готовы предложить индивидуальные условия. Более подробную информацию о стоимости и цены на разовые работы по настройке серверов компьютеров и монтажу локальных сетей для организаций без абонентского обслуживания, вы можете уточнить у нашего менеджера.